För att göra din röst hörd kan du mejla debatt@alandstidningen.ax. Du kan skriva under med signatur men vi behöver dina kontaktuppgifter.
Din insändare får maximalt bestå av 3.000 tecken (inklusive mellanslag).
Den 9.8 hade jag plus fem stycken kompisar bestämt oss för att åka med motorcyklar från Osnäs till Hummelvik på en genomfartsbiljett. Det blev minst sagt en spännande upplevelse. Först upptäckte jag att man som Mariehamnsbo inte kunde boka en sådan biljett via deras nätbokning. Varför är för mig en gåta.
Jag skaffade ett login konto på Ålandstrafiken och sen tog jag kontakt med personal där som bad mig komma in till kontoret för att få hjälp med bokning. Eftersom vi var sex personer så krävdes att det skapade sex stycken separata bokningar. Alltså en per person och motorcykel. Varför man inte kan boka en grupp i dessa tider är även detta för mig en gåta. Efter en hel del knappande av personalen på kontoret så fick jag mina sex bokningar och ombads gå hem och komplettera de med respektive registreringsnummer på motorcyklarna.
Jag gick hem och loggade in men upptäckte ganska snart att ändring av registreringsnummer går ej att göra själv, utan det kan endast kontorspersonal göra.
Så återigen begav jag mig ner till kontoret där personalen fick knappa in dessa. Nu var allting klart och sex bokningar var gjorda. Sen skulle jag betala dessa och då var jag tvungen att betala dem en i taget, vilket inte direkt var optimalt.
Efter en hel del knappande var det till slut färdigbetalt. Då upptäckte jag att jag fått 24 mejl för dessa bokningar, fyra per bokning. Alla innehöll en QR-kod som jag ombads visa upp i hamnen vid avgång.
Ålandstidningen
När vi kom till hamnen i Osnäs så kom en matros ut från färjan och läste av våra registerskyltar mot en lista han hade. Jag frågade om han inte skulle scanna av mina QR-koder men fick till svar att det gör de inte. Hmm?
Likadant var det i Torsholma. Så varför dessa 24 mejl med QR-koder om de nu inte används kan man ju bara fundera på.
I Torsholma anlände Knipan och vi kom ombord ordentligt. När vi skulle upp till salongen så stod en gammal dam vid hissen och vi konstaterade att det satt en lapp på hissdörren som det stod “Out of order” på. Damen som hade svårt att gå fick gå och sätta sig i bilen djupt besviken. Man undrar hur länge hissen varit ur funktion.
I salongen fanns det en kaffemaskin men inte en tillstymmelse till vare sig smörgåsar eller bakverk. Ett litet skorppaket stod på ett bord. Man undrar då varför man från Ålandstrafiken har anpassat prislistan och tycker sig ha marknadsmässiga priser när man för detta pris inte har någon som helst service på en resa som tar 2 timmar och 50 minuter? Man kan inte likställa Knipan med till exempel Viking Grace eller liknande.
Klippt ur Skärgårdstrafikens hemsida kan man läsa följande: “Genomfartsresa kan endast bokas online av en person eller ett företag som har en åländsk skärgårdskommun som hemkommun. Övriga kunder kan boka genomfartsresa via Ålandstrafikens kontor. I syfte att upprätthålla en sund och fungerande ekonomisk konkurrens på det sätt som avses i konkurrenslagen (FFS 948/2011) debiterar Ålandstrafiken marknadsmässiga avgifter för genomfartsresor.”
