Vad händer när företagen behöver färre människor för att göra mer?Karin Hougberg
Paf visar vad Åland måste vara redo för
Arbetsmarknad » Vi är vana vid att jobb försvinner när företag går dåligt. Nu kan de försvinna när företag blir bättre på det de gör. Det behöver Åland förbereda sig för.
Ålandstidningens ledarsida vilar på en borgerlig grundsyn och ska återspegla det traditionellt demokratiska åländska samhället. Ledarsidan ska verka för att utveckla ålänningarnas självbestämmande samt för bevarandet av Åland som ett enspråkigt svenskt örike.
Paf inleder omställningsförhandlingar och nio tjänster berörs. Det rapporterade Ålandstidningen i fredagens tidning. Men det är framför allt varför det händer som gör beskedet viktigt också i ett större perspektiv. Paf är inget bolag i kris, utan en verksamhet där sättet att arbeta förändras. Ny teknik, där AI är en del, gör att vissa arbetsuppgifter kan göras annorlunda eller försvinna helt. Då behövs också färre människor.
Paf är ett tydligt exempel på hur arbetsmarknaden redan håller på att förändras. Det handlar om kvalificerade jobb inom bland annat spelutveckling, onlineverksamhet och kundtjänst. Alltså inte direkt den typ av repetitiva jobb som vi länge har räknat med att maskiner och teknik ska ta över. Enligt vd Christer Fahlstedt kommer personalstyrkan sannolikt att fortsätta krympa.
Det vore nästan bekvämt att göra det här till ännu en berättelse om att ”AI tar våra jobb”. Då är saken liksom färdigtänkt. Men AI är bara en del av förändringen på Paf. Den större frågan är: Vad händer när företag kan göra mer med färre människor?
Vi har länge oroat oss för motsatsen. Var ska vi hitta folk? Hur ska vi få fler att flytta hit? Vem ska göra alla jobben? Bristen på arbetskraft har varit en stor fråga. Det problemet försvinner inte, men nu börjar ett annat synas bredvid.
Förändringen lär inte komma som någon stor teknikrevolution, utan mycket mer odramatiskt än så. Kundtjänsten kan skötas på ett nytt sätt, administrativa uppgifter försvinner och en utvecklare hinner mer än tidigare. Sex personer räcker där det förr behövdes åtta. Nio tjänster här. Några till där. Så förändras arbetsmarknaden, lite i taget.
Ålandstidningen
För den som berörs är förändringen förstås stor. Samtidigt går det inte att kräva att företag ska hålla fast vid arbetsuppgifter som inte längre behövs. När ny teknik gör att arbetet kan organiseras på andra sätt kommer den också att användas. Paf lär knappast vara ensamt.
Frågan är hur väl vi som samhälle är rustade när fler jobb förändras eller försvinner. Vi kan inte planera arbetsmarknad och utbildning som om jobben fortfarande såg ut som de gjorde för 30 år sedan.
AI är inte längre någon framtidsfråga att prata om på seminarier. Det är en arbetsmarknadsfråga här och nu. Då måste det bli lättare att fylla på med ny kompetens mitt i arbetslivet, och arbetsgivare behöver ta ansvar när jobb förändras. Utbildningen behöver också hänga med, så att människor lär sig använda den nya tekniken i stället för att utbildas för jobb som håller på att förändras.
Effektivisering låter lätt som något alla tjänar på. För den som får veta att den egna tjänsten kan försvinna är det förstås något helt annat: inkomsten, bolånet och frågan om vad man ska göra härnäst.
Det är därför Pafs besked handlar om mer än de nio tjänster som nu berörs. Fler arbetsplatser kommer troligtvis att hamna i samma läge. Det här lär inte vara sista gången vi ser den typen av besked. Vi behöver vara bättre förberedda när fler kommer.
