Jag undrar när MCA:s ägare (Mariehamns stad) ska se till att MCA levererar det kunden betalar för. Vi kan till exempel konstatera att BBC world inte har varit utan flimmer på 28 månader trots att jag har klagat på detta i flera omgångar sedan mars 2018!
Då var svaret att ”vi väntar på reparatör”. Vad tycker Mariehamns stad (MCA) är lämplig tid att vänta? Tre, eller kanske fem år? Det är inte bara det som är urdåligt. Till exempel på MTV är inte musiken i fas med mimiken, det känns som ett riktigt kasst playback.
Trots flera klagomål så har inget hänt, det bara rullar på som om det regnade. Det här är ett generellt problem när monopol har etablerats, då har man sitt på det torra och sitter säkert tillbakalutad i sin bekväma stol bakom skrivbordet och lönen rullar in. Det blir väldigt lätt att känna sig bekväm när man har uppnått ett fett kontrakt och vet att ingen kan komma åt en!
Dessutom förväntar man sig och betalar för att det ska vara bild i rutan 24/7 men MCA tror att det betyder från måndag morgon till kvart över två på fredag, minus de extra helgerna förstås… Det händer nu och då att det är bara ett par tre kanaler på kvällen/natten eller helgen.
Det är inte heller okej att skylla på Smedsböle för det är inte de som kunden har tecknat kontrakt med. Nej, Mariehamns stad ta tag i problemet och se till att det blir ordning på det, och flytta hela MCA:s kontor till Bergskyddet så att det samtidigt blir lösgjort mera utrymme för våra äldre. Det kan ju inte vara någon skillnad om man sköter jobbet därifrån eller från till exempel en utrangerad transformatorstation i Hindersböle.
Trobergshemmet byggdes väl som ålderdomshem och inte för monopola institutioner eller privata företag eller hur?
Kund

MCA har getts möjlighet att bemöta insändaren. Vd Richard Johansson meddelar att kunden ”är varmt välkommen att diskutera störningar med oss direkt så vi kan hjälpa”.

Ålandstidningen