Det verkliga modet är att kopiera det som fungerar och vara unik där det räknas

När jag flyttade till Åland för 20 år sedan kom flyttlasset från Tyskland, bil och allt. Men när jag skulle byta till åländska registreringsskyltar passade de inte i hållaren som var monterad på bilen. Olika länder, olika standarder, olika storlekar. Ett litet men talande exempel på hur vi människor gärna löser samma problem på olika sätt och hur det skapar friktion när systemen sedan ska mötas.

I teknikvärlden finns ett begrepp för det här: Not Invented Here, eller NIH. Det beskriver tendensen att inte acceptera lösningar från andra utan hellre bygga allt själv från grunden så att man får exakt det man vill ha. Analogin till företagsvärlden och samhället är slående. I stället för att använda etablerade lösningar skapar man nya, bara för att man kan. I stället för att lära sig av hur andra organisationer eller länder löst ett problem börjar man om från noll. Eller gör en liten förändring. Det känns tryggt och kontrollerbart. Men det är sällan klokt.

Att vara unik kostar mer än man tror för varje unik lösning bär på en dold kostnad. Utöver den initiala kostnaden tillkommer långsiktigt underhåll, kompetensutveckling och ständiga uppdateringar. Och då måste lösningen faktiskt leverera ett ordentligt mervärde. Annars är den bara en börda, en skuld man betalar av år efter år utan att riktigt förstå varför man tog den från början.

Crosskey utvecklar banksystem. Det gör många andra också, och alla system måste fungera tillsammans. Att vara unik bara för att vara unik är sällan en säljande faktor. Tvärtom finns det stort värde i lösningar som talar med varandra och följer gemensamma standarder. Ändå måste varje företag fråga sig: vad skiljer oss egentligen från de andra? Vad skapar genuint mervärde för våra kunder? Det är en viktig fråga och svaret bör vara både ärligt och modigt.

Min övertygelse är att svaret är att vara fokuserad. Välj ett fåtal saker ni verkligen vill bli bäst på. Lägg tid, energi och resurser där. Allt annat, kopiera av omvärlden så mycket ni bara kan. Det finns sällan styrka i att göra allt unikt. Det finns alltid styrka i att göra rätt saker riktigt bra. Bättre, enklare eller snabbare än någon annan.

En viktig styrka för Crosskey är vår kultur. Vi är ett åländskt bolag med verksamhet på flera orter, och trots att vi vuxit mycket är vi fortfarande ett bolag där man kan nå en lösning på ett problem genom ett enkelt telefonsamtal.

Vi agerar snabbt, är lätta att samarbeta med och, vågar jag påstå, roligare att jobba med än många konkurrenter. Det märker våra kunder, och de uppskattar det. Det är inte något vi byggt av en slump, det är något vi aktivt värnar om.

Därför är frågan om vad vi vill vara bra på så viktig. Inte bara för oss, utan för organisationer och samhället överlag. Definiera vad ni vill utmärka er inom. Fokusera stenhårt på just det. Och kopiera resten utan att skämmas.

Det finns inget värde i att vara unika inom allt. Men det finns ett mycket stort värde i att vara unika inom det som verkligen spelar roll.