Övriga frågor och svar

Jag är redan prenumerant på Ålandstidningen, vad betyder förändringen för mig?

Ålandstidningen tar idag betalt för det digitala innehållet på alandstidningen.ax. För dig som redan är prenumerant betyder det ingen extra kostnad. Däremot behöver du logga in på sajten för att komma åt allt. Klicka här för att få hjälp med hur du aktiverar ditt konto och loggar in. För dig som är prenumerant betyder förändringen att du får det du fått tidigare men nu även en sajt som uppdateras med mer material.

Jag vill bli prenumerant på Ålandstidningen, hur gör jag?

Gå in på alandstidningen.ax och klicka på den blåa rutan i högra hörnet. Du kan förstås också ringa oss på 26026 eller mejla prenumeration@alandstidningen.ax. Det finns olika prenumerationsalternativ. Du kan välja en prenumeration som är digital och som inkluderar e-tidningen, det vill säga hela tidningen i digitalt format, plus tillgång till sajtens innehåll. I en prenumeration på papperstidningen ingår hela det digitala utbudet.

Hur får jag reda på mitt kundnummer/ prenumerationsnummer?

Det står på din senaste faktura och på ditt Ålandskort. Du har också fått ett reklamutskick från Ålandstidningen där uppgifterna finns med. Självklart kan du också ringa oss på 26026.

Vi bor flera i hushållet, ska vi skapa två digitala konton eller delar vi ett?

Ett konto räcker per hushåll. Använd samma e-post och lösenord vid inloggning. Vi tittar framöver på en lösning som gör att fler inloggningar per hushåll kan bli möjliga.

Får jag dela min inloggning till grannen?

Nej, inloggningsuppgifterna är personliga. Notera även att kommentarsfunktionen är knuten till inloggningen.

Var hittar jag Ålandstidningens e-tidning?

Den finns på samma plats som tidigare: i vänstra hörnet på alandstidningen.ax. Den finns också tillgänglig som app via Apple och Android eller om du klickar HÄR.

Jag har bytt e-postadress, hur gör jag?

Du kan ändra dina uppgifter på Mitt konto på alandstidningen.ax eller ringa oss på 26026.

Får jag någon bekräftelse på min beställning?

Om du köpt ditt abonnemang på nätet och betalat med kreditkort får du en bekräftelse via e-post. Det fungerar som ditt kvitto.

Om jag har aktiverat Ålandstidningen-kontot på datorn hemma, kan jag då också logga in på min dator på jobbet?

Ja, det kan du. Logga in med samma uppgifter som hemma.

Kan man vara inloggad på flera datorer samtidigt?

Ja, det kan man.

Nu när Ålandstidningen börjar ta betalt för innehållet på nätet, betyder det att det kommer att finnas mer material på nätet?

Ja, det gör det. Vi kommer att kunna vara mer generösa med uppdateringen på nätet eftersom vi vet att det är våra betalande prenumeranter som får ta del av det.

Kan jag länka från mitt Facebook-konto om jag är prenumerant?

Ja det kan du, men den som vill öppna länken måste ha ett konto för att kunna öppna länken.

Har du flera frågor?

Ring oss på 26026, ställ din fråga på vår Facebook-sida eller mejla till prenumeration@alandstidningen.ax.

E-tidningen

Hur får jag som prenumerant tillgång till e-tidningen?

Du behöver skapa ett konto på Ålandstidningen. Det gör du från hemsidan, alandstidningen.ax.

Hur skapar jag inloggningsuppgifter och aktiverar mitt konto?

För att aktivera ditt konto behöver du ditt kundnummer som du hittar på din faktura eller kontaktar kundtjänst tel 26026. Gå in på hemsidan, alandstidningen.ax.

Uppe i högra hörnet finns det Mitt konto och där väljer du aktivera konto. Du fyller i ditt kundnummer och ditt postnummer, anger giltig e-postadress och hittar på ett eget lösenord på minst 6 tecken. Sen går du till hemsidan igen och klickar på Mitt konto igen och väljer logga in. Nu anger du din e-postadress och lösenordet som du valt.

Varför kan jag inte läsa e-tidningen?

Du har blivit utloggad av någon orsak och behöver klicka på logga in och ange dina inloggningsuppgifter som är din e-postadress och ett lösenord som du har valt.

Om du inte lyckas logga in kan det stå ett felmeddelande i röd text.

Skriver du in lösenordet korrekt?

Tänk på att lösenordet måste skrivas in exakt. Det kan vara lätt att trycka fel eller ha tangenten för stor bokstav nedtryckt, eller råka skriva ett mellanslag för mycket.

Har du glömt ditt lösenord?

Tryck på länken ”Glömt lösenord” för att komma till ett formulär där du fyller i din e-postadress. Du får sedan ett mejl med en länk till ett formulär där du kan skriva in ett nytt lösenord.

Använder du rätt e-postadress?

Du måste mata in den e-postadress du använde när du skapade ditt konto på Ålandstidningen. Om det var länge sedan kanske du har bytt e-postadress, men glömt att uppdatera dina uppgifter. Testa med din gamla e-postadress om du ännu har tillgång till den. Om du inte längre har tillgång till din tidigare e-postadress måste du kontakta kundservice.

För att se vad du skriver in kan du trycka på ”VISA” till höger i lösenordsfältet (gäller webbversionen).

Drabbas du av andra fel?

I vissa fall kan gamla användaruppgifter sparas i din webbläsare eller app och hindra dig från att logga in. Pröva gärna en annan webbläsare eller försök att logga in från en annan dator eller enhet.

Du kan också pröva att rensa din webbläsare från webbinformation som cookies och information för ”autofyll”. Olika webbläsare skiljer sig åt här. Leta i webbläsarens menyer eller inställningar för hur du kan rensa bort gammal information.

I webbläsaren Google Chrome kan du gå till menyn Chrome -> Rensa webbinformation och få fram en dialogruta där du kan välja vad som ska rensas.

I vilka enheter kan jag läsa e-tidningen?

Du kan läsa e-tidningen på dator, surfplatta och mobil. Du kan läsa e-tidningen direkt i webbläsaren eller genom att ladda hem en app för Android eller IOS till surfplatta och mobil.

Våra nya e-tidningsapp fungerar i smartphones och surfplattor med Android från version 10 eller senare och med iOS från version 12 eller senare. Om du har ett äldre operativsystem behöver du uppdatera din enhet.

E-tidningen fungerar i moderna webbläsare. Pröva att uppdatera din webbläsare eller ladda hem Google Chrome om du har problem.

Var hittar jag appen för e-tidningen?

Du som är prenumerant kan läsa e-tidningen i en praktisk app på din surfplatta eller mobil. När du laddat hem appen behöver du logga in med ditt användarnamn och lösenord.

Sök upp din e-tidningsapp i App Store (Apple-enheter) eller Google Play (Android-enheter) och ladda hem den till din enhet.

Hur hittar jag e-tidningen?

E-tidningen är en digital version av den vanliga papperstidningen.

Som prenumerant på Ålandstidningen får du tillgång till din e-tidning när du vill via dator, surfplatta eller mobil.

Du kan läsa e-tidningen på två sätt:

Antingen via en app: genom att ladda hem en app till din surfplatta eller mobil.
Eller via webbläsaren: genom att surfa till nyhetssajten och trycka på länken E-tidningen uppe i vänstra hörnet.

Hur många tidningar lagras i min e-tidningsapp? Kan det bli fullt i enheten?

Ja, det kan bli fullt om du inte väljer att det lagras sju senast lästa utgåvor i enheten. Sedan raderas de äldsta utgåvorna automatiskt.

Kan jag läsa gamla tidningar via e-tidningen?

E-tidningen har ett arkiv där du kan hitta tidningar från och med maj 2012.
Om du är prenumerant har du tillgång till Arkivet i din e-tidning, där kan du läsa alla tidningar sedan maj 2012 utan extra kostnad.  Du skriver in sökord och snabbt får du fram tidigare publicerade artiklar.

Söker du ännu äldre tidningar?

Om du vill få tag på en enstaka äldre tidning eller sida kan du kontakta Ålands Landskapsarkiv.

Varför visas inte dagens tidning i appen?

Om senaste utgåvan av e-tidningen inte skulle visas i din e-tidningsapp kan det bero på någon av flera orsaker.

Det mest sannolika är att din internetkoppling inte fungerar. Kontrollera gärna om andra appar eller tjänster fungerar.

Många fel brukar också lösas genom att du tvångsavslutar appen. Du kan också radera den och installera om den.

Tänk också på att vissa helgdagar kan vara tidningsfria.

När finns e-tidningen tillgänglig?

Oftast efter kl 22.00 kvällen innan med förbehåll för senare tider beroende på vad som händer som kan senarelägga utgåvan.

Kan jag läsa e-tidningen utomlands?

Ja, det kan du. Och har du blivit utloggad, så loggar du in med dina inloggningsuppgifter.

Kan jag köpa e-tidningen som lösnummer?

Det kan du göra via vår app som du enkelt och gratis laddar ner från appstore eller google play.

Hur kontaktar jag kundtjänst om jag har några frågor?

Det gör du via mejl, kundtjanst@alandstidningen.ax eller kontorstid 8.00-16.00 på telefonnummer 26026.

Vanliga frågor och svar

Motion just nu i samarbete med Kanonloppet

Ålandstidningen och Ålands Motionsförening r.f. fortsätter sin gemensamma satsning på Kanonloppet och nu är det dags för den anda upplagan av den åländska motionsbilagan Motion just nu. Syftet med bilagan är att inspirera kring motion och rörelse och specialbilagan utgör samtidigt startskottet för  Kanonloppet 2024. Du kan vara med! Notera att motionsbilagan har begränsat antal platser, säkra din plats redan idag!

Motion just ju ges ut som en del av Åland just nu och utkommer 14-15 mars.

Du syns

  • i ett positivt sammanhang som stöttar ditt varumärke
  • för en målgrupp som är intresserad av temat
  • i ett sammanhang med likasinnade annonsörer
  • i ett motions- och hälsosammanhang

Distribution

Distribution till alla hushåll på Åland (+ extra distribution på ett 10 knutpunkter så som Eckerölinjen, stora matbutikerna på Åland, shoppingcenter)

Begränsat antal platser

  • Helsida (254x365mm): 980,00€
  • Halvsida (254x180mm/125x365mm): 590,00€
  • (i mån av plats kan mindre format lösas)

Samtliga annonsörer som är med och stöttar bilagan deltar i utlottningen av totalt 30 startplatser i Kanonloppet 2024 (vi lottar ut tio (10) startplatser till tre (3) vinnare)

Här kan du bläddra i fjolårets bilaga

Bokning och materialstopp

Boka med din säljkontakt redan idag

Vi behöver ditt material senast 5 mars om du vill att vi hjälper till med utformningen och senast den 8 mars om du skickar ett heloriginal. Material skickas efter bokning direkt till annonsmaterial@alandstidningen.ax