Förtullning av brevförsändelser

» Replik

Robert Horwood skrev i en insändare i Ålandstidningen den 13 februari om sina erfarenheter gällande ett brev som han fick från Storbritannien. Enligt insändaren ansågs försändelsen inte vara en brevförsändelse. Därför hade man begärt tilläggsutredningar av skribenten för tullklarering av försändelsen.

Alla försändelser kan hamna under kontroll, antingen utifrån en riskbedömning eller genom slumpmässigt urval, oberoende av vilka uppgifter som angetts i försändelsens transportdokument eller i paketkort.
För alla till Åland ankommande försändelser följer Åland Post tullens anvisningar, alla varor måste förtullas. Tyvärr kan det, utifrån uppgifterna på försändelsen, inte alltid fastställas om försändelsen innehåller en vara eller dokument. Bristfälliga uppgifter på försändelsen gör att mottagaren behöver komplettera uppgifterna till exempel med en förtullning.

Storbritanniens utträde ur den Europeiska unionen trädde i kraft den 1 januari 2021. En konsekvens av utträdet är att alla brevförsändelser därifrån, förutom sådana som endast innehåller dokument, ska förtullas. Försändelser som endast innehåller dokument behöver inte förtullas. Men det finns ett undantag. Om avsändaren angett ett värde när brevförsändelsen skickades, ska mottagaren förtulla den. Mottagare kan göra förtullningen själv, be någon annan person förtulla den åt sig eller så kan hen köpa förtullningen som en tjänst.

Vi förstår mottagarens besvikelse när leveransen av försändelsen fördröjs, till exempel på grund av förtullningen eller begäran om tilläggsutredning. Tullens mål är att förtullningsprocessen alltid ska vara enkel och snabb för kunden, också i situationer där försändelsen kontrolleras. Tullens kundtjänst hjälper vid behov kunderna i frågor som gäller förtullning. Åland Posts kundtjänst svarar på frågor om spårning och leverans av försändelser. Vid tullen och Åland Post gör vi vårt bästa för att förtullningen av försändelser ska gå så smidigt och enkelt som möjligt.

TullenÅland Post