Digitala tjänster stärker tillgänglighet och säkerhet – även utanför telefontid

Det är förståeligt att digitalisering väcker frågor, särskilt kring vård. I en insändare och på sociala medier uttrycks oro över att ÅHS bokning kräver bankkoder. Det är en viktig diskussion.

Allt fler myndigheter i Finland och på Åland använder Suomi.fi för digital kundkontakt. Bakom tjänsten står Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata, som erbjuder säkra och tillgängliga lösningar för hela samhället. Inloggning med bankkoder eller mobilt ID skyddar vår information och minskar risken för fel eller identitetsstöld.

Det handlar inte bara om teknik utan om att möjliggöra samhällstjänster dygnet runt. För många innebär det större frihet att sköta ärenden när det passar. Samtidigt finns alternativ kvar för dem som inte använder digitala verktyg, vilket bland annat ÅHS också lyfter fram.

Digitala tjänster utestänger inte, de inkluderar. Genom säker identifikation får vi en gemensam grund för kontakt mellan invånare och myndigheter, där integritet och rättssäkerhet står i centrum.

Vi ska fortsätta utveckla samhället så att både digitala och traditionella vägar finns, och där trygghet och tillgänglighet går hand i hand.

Ingrid Zetterman (Lib)

civilminister