Ålands turism – en nykter betraktelse

Turismen har behandlats i Ålandstidningen 25 augusti och senast 4 oktober i debattartikel av Visit Ålands styrelseordförande. Frågan aktualiseras ytterligare då organisationen ska lämna verksamhetsplan för 2026, finansierat av skattebetalarna. Här följer kompletterande, i vissa delar avvikande synpunkter.

Turismens betydelse: Volymbortfallet jämfört med åren innan pandemin uppgår till 40 procent (ankomster). Besökanden i år är preliminärt oförändrat jämfört med 2024. Åsub anger samlade värdet av all konsumtion på ön till drygt 1 miljard baserat på totalt 1,6 miljoner övernattningar. Av dessa avser mindre än hälften hotell, stugor och camping.

Positionering:  "Mellanklass för medelklass.” Totalt finns cirka fyra miljoner potentiella resenärer av medelklass inom tre län i Sverige, varav Stockholm svarar för 50 procent. En miljon på bekvämt avstånd från Åbo och Helsingfors. För dessa ska i första hand varumärket stärkas: ny mediamix behövs. Nordiska länderna svarar för 95 procent. Sonderingar att utöka geografiska områden, artikel 4/10, avvisas därför. Även tankar att efterlikna Gotland och dess mer köpstarka och mindre priskänsliga gäster, artikel 25/8, leder fel. Att åtgärda.

Koncept: Åland saknar ett samlat koncept för positioneringen ovan. Undersökning av resenärer och deras överväganden om andra resmål ger underlaget. Att åtgärda.

Kommersiell kommunikation: Professionellt agerande gör att varumärkes- och säljinriktad reklam samordnas. Det nås genom att nuvarande ensidiga fokus på aktiviteter balanseras med betydligt större inslag för de olika boendeformer och prisnivåer Åland erbjuder. En av öns absoluta styrkor. Den motsats som indikeras av styrelseordförande är onödig. Att åtgärda.

Hemsidan: Helt central med 0,4 miljoner unika besökare årligen. Total överenskommelse råder om behovet av en total förändring: funktion, disposition och design. Inget är viktigare! Medlemmarnas missnöje är berättigat. Konverteringen är helt otillräcklig. Startsida med fokus på både bokning och upplevelser krävs. Fokus på paket ska ges stort utrymme och nås genom länkar till rederier och inkvarteringar. Snabbt och tydligt bokningsflöde. Ingen egen boknings-och betalfunktion. Att åtgärda.

Kvalitet:  Sambandet mellan nöjda resenärer och deras återköp samt rekommendationer är styrkt. Egna stickprov visar på helt oacceptabla resultat. Information om kvalitetens betydelse bör ske till medlemmarna. Att åtgärda.S

Medlemsfinansiering: Det är obegripligt att medlemsavgiften 1.500 kronor för stugägare är samma som för rederierna. Höjning och differentiering föreslås. Finansiering av samkampanjer tillkommer. Att åtgärda.

Destination Åland: Det mest betydelsefulla bidraget till stärkt turism är ny linje från Kapellskär. Antingen med verksamhet året runt eller under sommarsäsong. Sistnämnda ev. ihop med partner med omvänt säsongsmönster. Partrederi är en möjlighet. Olyckligt att domän och varumärket för Destination Åland registrerats av två olika parter: samordning bör ske för att skapa nödvändig plattform. Visit Åland berörs inte tills vidare.

Leif Olsson

Sveriges enda marknadsrevisor