Veronica Wolff tycker i sitt svar på min insändare att det var tråkigt att detta drabbade oss, det vill säga att vår mobiltelefon till vår överraskning inte fungerade i Sverige, men hon undviker nogsamt att beröra Ålcoms eventuella ansvar för detta.
Jag begriper nog också att tekniken går framåt och att saker och ting förändras men det var inte det som var poängen i min insändare. Poängen var den att när sådana här betydande förändringar görs i en tjänst som man köper bör den som säljer tjänsten på ett tydligt och aktivt sätt informera den som köper tjänsten om detta.
Att enbart skriva detta på sin hemsida betraktar jag som en passiv information som inte alls är tillräcklig.
Jag önskar att Ålcom nu öppet meddelar om man fortsättningsvis avser att informera om kommande förändringar enbart på sin hemsida. Om så är fallet så måste jag nog överväga om Ålcom kan vara rätt operatör för mig.
S-O Boman

Ålandstidningen