I samband med att Paf presenterade sitt resultat för 2016 i slutet av april gick Christer Fahlstedt ut med att 2017 hade börjat bra för det landskapsägda spelbolaget. Jämfört med tidigare år hade både omsättningen och framför allt lönsamheten ökat. När nu mer än tre fjärdedelar av 2017 har passerat säger Christer Fahlstedt att den positiva trenden har fortsatt.– Vi går inte ut med några siffror nu, men jag kan säga att vi är mycket nöjda med året så här långt. Siffrorna motsvarar väl de uttalanden jag gjorde tidigare i år. Det har gått enligt plan eller till och med bättre än plan.I början av året sålde Paf sitt italienska dotterbolag Winga till Leo Vegas, vilket gjorde att omsättningen föll.– Sedan februari finns inte Winga med oss längre, men vi har en tillväxt på övriga marknader som kompenserar för det här intäktsbortfallet.Annan marknadsföringEnligt Christer Fahlstedt finns det flera orsaker till tillväxten.– Vi har ett större utbud av spel, vi har gjort så våra svenska kunder kan spela i kronor, vi har skapat en 40 procent snabbare registreringsprocess och svarstiden på supporten har förbättrats med 95 procent. Just att vi valde att plocka hem supporten har haft en stor positiv effekt.Den förbättrade lönsamheten förklaras även av att kostnaderna minskat.– Vi har en väsentligt mindre kostnadskostym än tidigare. Vi spenderar våra marknadsföringspengar på ett annat sätt och så har vi betydligt färre konsulter nu, där vi gör mer in house.Hur lyckas ni växa samtidigt som ni inte satsar lika mycket på marknadsföring?– Marknadsföring är inte lätt och det finns oändligt med möjligheter. Man behöver inte bara göra traditionella saker, utan om vi har något som är bra tenderar kunderna att hitta oss, förutsatt att vi inte gör det svårt för dem att hitta oss. Man behöver inte ha reklamskyltar över hela stan.Satsar på ny marknadI slutet av april sade Christer Fahlstedt att Paf arbetade med att gå in på en ny marknad i Östersjöregionen under 2017. Nu står det klart att lanseringen dröjer till 2018.– Vi kommer att gå in i ett nytt land i början av nästa år. Det är ingen jättesatsning eller något spektakulärt land, utan vi smyger i gång en satsning på en marknad som kommer att bli jättebra för Paf på sikt. Vi har valt att inte gå ut med vilken marknad det rör sig om än eftersom vi ännu inte fått alla tillstånd som behövs från myndigheterna.Enligt uppgifter till Ålandstidningen visar undersökningar som gjorts inom Paf att personalens nöjdhet med ledningen förbättrats avsevärt det senaste året.– Jag vill kanske inte prata så mycket om dem eftersom det framstår som om jag försöker framhäva mig själv. Men jag kan väl bekräfta att vi gör en sådan mätning varje år och att mätningen i våras visade en tydlig förbättring. Det är jätteroligt och det är förstås viktigt att de som går till jobbet känner ett rimligt förtroende för de personer som kan påverka deras framtid.Paf har även anställt ovanligt mycket ny personal det senaste året, samtidigt som många anställda har slutat.– Vi gjorde en beräkning som visade att vi anställt 75 nya heltidare de senaste tolv månaderna. Vi är totalt fler i dag, men inte 75 fler. Att folk lämnar är inte så konstigt, det är naturligt när det kommer något nytt att vissa börjar fundera på om det är dags att göra något annat.

Fredrik Rosenqvist