Viking Lines informatör Christa Grönlund säger att det tekniska felet uppdagades när rampen skulle fällas upp efter att fordon och passagerare lastats inför fredagsmorgonens avgång.
– Det var något som hände när rampen skulle tas upp. Den fastnade och står därför nu halvt öppen.
Fartyget var planerat av avgå från Stockholm klockan 08.00 lokal tid.
– Vi beräknar att felet ska vara åtgärdat inom det närmsta dygnet. Nästa avgång blir från Stockholm i morgon bitti.
Det betyder att även dagens avgång från Mariehamn och kvällens avgång från Åbo ställs in.
Ombord på Grace fanns under fredagsmorgonen cirka 700 passagerare, av vilka drygt hälften var kryssningsresenärer. Merparten av fotpassagerarna har lämnat fartyget men Christa Grönlund säger att de som blir kvar erbjuds boende och mat.
– De som har fordon väntar ombord på att vi ska kunna svänga fartyget så att bildäck kan lastas av genom aktern. Vi behöver få grönt ljus från myndigheterna först.